Crecimiento y fuerte implantacion

INTRODUCCION

El crecimiento y fuerte implantación de las redes IP, tanto en nearby como en remoto, el desarrollo de tecnicas avanzadas de digitalización de voz, mecanismos de control y priorización de tráfico, protocolos de transmisión en tiempo actual, asi como el estudio de nuevos estandares que permitan la calidad de servicio en redes IP, han creado un entorno donde es posible transmitir telefonía sobre IP.

Si a todo lo anterior, se le suma el fenomeno Web, junto con el potencial ahorro economico que este tipo de tecnologias puede llevar acarreado, la conclusión es clara: El VoIP (Protocolo de Voz Sobre Internet - Voice-Over Internet Protocol) es un tema "caliente" y estratégico para las empresas.

La telefonía sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que es Web. Es la posibilidad de estar comunicados a costos más bajos dentro de las empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenas imaginados b es la forma de combinar una página de presentación de Internet con la atención en vivo y en directo desde un call-center, entre muchas otras prestaciones. Lentamente, la telefonía sobre IP está ganando terreno... y todos quieren tenerla.

Hubo un tiempo en que la voz Internet era un "chiche" más de los tantos que permitía la Internet. Eran dudosos that is Los estándares y la performance. Aun así, muchos companies en los Estados Unidos vieron amenazado su negocio y trataron de frenar por vías legales el avance de lo que, meses después, se planteaba como "Telefonía sobre Internet".

Corría 1996, y por aquel entonces las siglas ACTA b VON (la agrupación de companies b un organismo llamado Speech Online, respectivamente) resumían las posturas en pugna. Sin embargo, en medio de este juego a-DOS puntas, los grandes de la telefonía (AT&T - Y MCI) se mostraban un poco ambiguos a la hora de alinearse con sus colegas: ellos sabían que la cosa no tenía vuelta atrás.

Hoy, mediante that is desregulación, la telefonía sobre IP empieza a su hora más gloriosa y es el fruto más convergencia tecnológica.

El concepto first es relativamente simple: se trata de transformar la voz en "paquetes de información" manejables por una red IP (con protocolo Web, materia que también incluye a las intranets b extranets). A otros protocolos de comunicación, como el RSVP, es posible reservar cierto ancho de banda de la que garantice la de la comunicación.

La voz puede ser obtenida desde un micrófono conectado a la placa de sonido de la Computer, e bien desde un teléfono común: existen gateways (dispositivos de interconexión) que permiten intercomunicar las redes de telefonía tradicional con las redes de datos. El sistema telefónico podría desviar sus llamadas a Web para que, de hecho, una vez alcanzado el servidor más próximo al destino, esa llamada vuelva a traducida como información analógica y ocean transmitida hacia un teléfono común por la tradicional. Vale decir pueden mantener conversaciones a teléfono that is teléfono.

Ciertamente, existen objeciones de importancia, que tienen que ver con la calidad del sistema y con el uptime (tiempo entre fallas) de las redes de datos en comparación con las de telefonía. Sin embargo, la versatilidad y los costos del nuevo sistema hacen que las Telcos estén comenzando a considerar la posibilidad de dar servicios sobre IP b, p hecho (aunque todavían el marco regulatorio no lo permite en forma masiva, y a pesar de que difícilmente lo admitan), algunas están empezando a hacer pruebas.

Dentro de la empresa.

Sin lugar a dudas, los primeros que van an aprovechar las ventajas de voz sobre IP las grandes compañías que.

"Más allá del marco regulatorio, hay una realidad es el problema de los costos", manager de IDC Argentina, asegura Daniel Marazzo. "A medida que se purchase de un mercado regulado (voz) b se va hacia uno desregulado (datos), hay un ahorro significativo a causa de la competencia. No está fuera de contexto que las empresas estén pensando, e hayan hecho pruebas e implementaciones parciales."

Con todo (b en esto contribuye la inhibición regulatoria), según una encuesta realizada a fines de 1997 por Developments Asking-IDC Argentina a más de 100 empresas best, tan sólo un 7PERCENT de las corporaciones tenían implementado algún desarrollo relacionado con telefonía vía Web (sería razonable pensar que la mayorían en estado de prueba), en tanto que un 21PERCENT estaba evaluando esa posibilidad e planeaba llevarla a cabo antes de que terminase 1998.

Sergio Cusato, Marketing Director p Nortel en-el área de redes de datos para empresas, da un ejemplo de ser el tipo de ahorro: "El Tx Lender es uno de los tantos clientes que ha adoptado esta solución. Le ha permitido ahorrar hasta U$$ 36.000 durante un año en llamadas telefónicas una cantidad aproximada llamados por semana".

" servicio interesante para empresas e plan online de todas las que tienen un Webphone durante su Computer, es tener un listing support ", apunta Baguear en referencia. "Con un en-el nombre de la identity puedo llamarla a su Computer. Esto podría darse en una e usando Internet that is distribuida. El sistema puede informarme que un empleado acaba de entrar en Web desde un motel de los Estados Unidos, de hecho, y yo puedo llamarlo en ese momento durante que está conectado. El sistema se independiza de la dirección de IP de la persona, Al tener este esquema, e p la dirección física de la persona, incluso."

B como Softnet es de las que empiezan por casa, ya está en vías de implementar un sistema de este tipo, que vincule a todas las locaciones del país: Córdoba, Rosario y Mendoza (en un futuro cercano, también la de Uruguay). "Hablamos de cien personas ". El orden de la inversión ronda los U. En un futuro cercano, el proyecto podría complementarse con un gateway que permite la con cuyo costo, la, en las dimensiones requeridas por la empresa de los U$S 100.000.

La gran incógnita es en qué momento va an explotar la telefonían en Web. P IDC, Marazzo, opina: "Tenemos que ser conservadores y seguir la evolución de mercados. En la Argentina somos bastante conservadores respecto que hace siempre teniendo en lo que se realizó en lados, a la inversión tecnológica los resultados. Así que esto debe ser visto como un espejo de otros países. B posiblemente más parecido an Europa que a los porque en Europa son más conservadores, Estados Unidos. P que vamos a telefonía sobre IP no hay dudas. Cuándo se va a dar esto, no sabe; de hecho, la surge a nivel no dio".

"Los companies son conscientes de que el tráfico de voz hasta el año 2000 crecerá apenas el 3%, mientras que el de datos estará en-el orden del 30%, y las reglas del mercado indican que, cuando uno se resiste a vender un servicio, lo vende la competencia. Esto es sabido por los companies." (Sergio Cusato, Marketing Director p Nortel en-el área de redes de datos para empresas)

Para Daniel Malaiu (gerente comercial para América latina p Motorola en las áreas de Message b Media, entre otras), "la telefonía sobre IP durante la Argentina comenzará comercialmente dentro de los próximos tres años, y los primeros en implementarla serán aquellos que tengan servicios de IP en alta velocidad".

De acuerdo con otra encuesta de IDC, a fees del 97 existían, por lo menos, tres proveedores de acceso a Web (IAP, Internet Access Companies, también llamados ISPs, Websites Companies) que tenían este servicio en plan: Impsat, Prima (Ciudad Internet), Cablevisión (TCI2) e Internet Argentina. An esto se suman las distintas pruebas que tanto las Telcos como los companies de larga distancia están realizando a con inversiones that is regional significativas. En este sentido, Sergio Cusato, p Nortel, aporta un dato significativo: "Los companies son conscientes de que el tráfico de voz hasta el año 2000 apenas crecerá el 3%, mientras que el de datos estará en-el orden del 30%, y las reglas del mercado indican que, cuando uno se resiste a vender un servicio, lo vende la competencia. Esto es sabido por los companies".

IP Telephony el mundo.

Uno de los primeros desarrollos que vieron la luz del día (en marzo de 1997) fue el de la compañía MCI, de los Estados Unidos: un proyecto de 100 millones de dólares llamado CONTAINER. Esta nueva arquitectura de crimson permite interconectar b combinar las redes tradicionales redes de datos. El sistema "empaqueta" las conversaciones (es decir, las transforma en bloques de información manejables por una red de datos) y las envía vía Web. MCI está utilizando la tecnología de CONTAINER durante sus callcenters de atención al usuario: el cliente puede hablar con un agente (a través de su Computer) y recibir información de su billing simultáneamente, incluso hasta modificar su perfil de cliente en las bases de datos, utilizando sólo la Internet. Según MCI, el uso de esta tecnologían es virtualmente ilimitado: un specific podría consultar amortizaciones en una página web determinada b, en caso de que necesitara ayuda para completar un formulario de préstamo, pedir la asistencia online de un consultor, que lo atenderá vivavoce y usando tan sólo la Computer.

Con todo, ése no es el único uso que MCI tiene destinado para la tecnología de voz sobre IP (VoIP). Mediante la utilización de un application de ruteo p NetSpeak, la planea encauzar algunas de llamadas de larga distancia hacia la Web. La thought es que, antes de que estas llamadas sean conectadas a la red telefónica, el sistema busque un camino rápido a través de Red b chequee si existe ancho de banda disponible que garantice la calidad de la comunicación, p forma de enviarla por ese vínculo. Según el master de la Web, Vinton Cerf, quien desempeñan el cargo de vicepresidente de MCI en-el área de Ingeniería y Arquitectura de Web (recientemente de visita por Buenos Aires), este tipo de utilización empieza a darse en las redes privadas virtuales que crean las corporaciones. "Creemos que que pase el tiempo y que la Web pública tenga mayor capacidad y la posibilidad de transportar diferentes tipos de servicios e información, buena parte de la telefonía. Un segundo paso para CONTAINER será el de transmitir datos y voz mediante gateways digitales, a través del mismo vínculo ", admite Cerf.

Otras potenciales aplicaciones estratégicas kid las p web tone: la posibilidad de realizar llamadas vía la Internet (el cliente "disca" durante la Internet) por un costo bastante inferior al que tendrían a través del teléfono tradicional. Esto tiene una ventaja para MCI: la de poder ofrecer su servicio incluso en-el territorio de la competencia (rent AT&T, entre otras), donde no tiene desarrollada su propia red de telefonía.

Por su parte en agosto, pruebas públicas para comunicar Sydney b Londres un servicio teléfono a teléfono. En este caso, la crimson Web es el vínculo, pero tanto en-el origen como en-el destino existen gateways (dispositivos de transformation) que se encargan de llevar la información desde la red de telefonían a la Web, y viceversa. La solución está basada en tecnología Siemens (la plataforma InterXpress) b NetSpeak.

Algún tiempo antes de lanzamiento también basado en tecnología VoIP NetsPeak that is p. Esta prestación permite que los clientes de Telstra que tienen una sola línea telefónica puedan recibir llamadas, aun cuando estuvieran usando esa línea para estar conectados a Web. La llamada entrante activa el programa Webphone (uno de los productos más populares de NetSpeak) y el cliente puede recibirla durante su Computer... Y la compañían evita perderse la de cobrar esa comunicación.

Los emprendimientos sobre redes IP llegan al punto de la construcción de especiales, que ofrecen tanto a los companies como a los particulares la de alcanzar determinados destinos. Tal es el caso De-Access Energy, ITXC b Global Gateway Team (este último es un consorcio de companies y proveedores de servicios sobre Internet). La apuesta no es vana: según la consultora Frost & Sullivan, el tráfico de telefonía sobre IP alcanzó los 6,3 millones de minutos por mes en diciembre de 1997, b se espera una tasa de crecimiento promedio del 151% durante los próximos cuatro años. Existen un de ventajas adicionales para aquellos companies que usen estas redes posibilidad de desarrollar servicios y costos más bajos para los clientes, y con poca inversión inicial.

"P que vamos a telefonía sobre IP no hay dudas. Cuándo se va a dar esto la surge, de hecho a nivel no dio." (Daniel Marazzo, manager p IDC Argentina)

E teléfono a teléfono, accessibility Energy, por ejemplo en la actualidad toda una gama de productos con el de Computer a teléfono, destinados al usuario final. Este tipo de compañías inaugura la categoría de ITSPs: Internet Telephony Providers. Accessibility Energy ofrece comunicaciones telefónicas a las diez mayores ciudades de los Estados Unidos por 7 centavos y planea incluir destinos en Canadá y Sudamérica, el minuto.

ITXC (Internet Telephony eXchange Provider), en cambio, es una empresa fundada en julio de 1997, que ofrece servicios a compañías telefónicas, merchants, ISPs e ITSPs. Si bien los fondos iniciales para su creación provinieron del gigante de las telecomunicaciones AT&T (p hecho, su boss, Tom Evslin, fue vicepresidente de AT&T Worldnet Service) b p VocalTec Communications, hoy obtiene fondos de compañías como la misma VocalTec, Intel, Polaris, Flatiron b Pursuit Money, entre otras. Su primer producto fue WWeXchange, que proveían a los carriers inteligente y autenticación de las llamadas.

En un comunicado de mediados de septiembre pruebas de entre gateways de utilizando la red p ITXC, telefonía sobre IP. Esta solución de Lucent b VocalTec, basada en un estándar de la industria (H.323), contribuye a la superación de una de las barreras que retrasaban el desarrollo de la telefonía sobre IP: el intercambio en tiempo actual de llamadas entre gateways de distintos fabricantes.

Las puertas del abiertas.

¿Quién es NetSpeak?

A mediados de marzo, los medios especializados anunciaban que Motorola invertirían U$S 90 millones en una compañía llamada NetSpeak, aumentando su participación accionaria dentro de la misma an un 34,5%. La movida incluía la expansión de los acuerdos estratégicos a largo plazo que ambas empresas tenían, a fin de incluir y combinar la tecnología de NetSpeak de telefonía sobre IP durante los dispositivos inalámbricos de Motorola b un compromiso por parte de Motorola para vender productos de NetSpeak por un valor p U$S 30 millones (en varios años).

Por ese entonces, los menos conocedores de este mercado se preguntaron quién time NetSpeak, e inmediatamente recordaron un application de comunicación a través de Net, el Webphone: un programita que, hasta no hacía mucho tiempo, había sido considerado como un juguete más de los tantos que permite la Net. Lo cierto es que la tecnología de NetSpeak venían abonando diversos proyectos de VoIP de los cuales comenzaron a hacia mediados de 1997 y principios de 1998.

NetSpeak Corporation fue fundada en 1995, año durante que también adquirió una compañía llamada ITC (Web Telephone Company). La oferta pública de sus acciones se produjo en mayo de 1997. El nicho en el que esta empresa se ubicó fue el de las comunicaciones sobre IP (incluyendo videoconferencia b telefonía) b durante la relación que las redes de datos iban a tener con las de telefonía tradicional. De hecho, además de los gateways (dispositivos de interconexión de redes), aplicativos para companies y programas para usuarios finales y corporativos, NetSpeak tiene dentro de su oferta una serie de soluciones que apuntan al mercado de callcenters.

En-el primer trimestre de 1998, la compañía (que tiene 450.000 clientes y usuarios distribuidos en 150 países) anunció ingresos por 2,4 millones de dólares: una diferencia del 167PERCENT respecto al mismo período de 1997.

Otra de las firmas que invirtió durante NetSpeak fue Bay Systems, que recientemente anunció la disponibilidad de productos sobre IP basados en estándares de NetSpeak.

Las predicciones del mercado

Según diversas consultoras de nivel internacional, como Frost & Sullivan, IDC b Probe Study, los pronósticos indican un crecimiento significativo en-el mercado de la telefonía sobre Web:

  • En 1999, las llamadas Web estarían al alcance de 60 millones de usuarios de computers.
  • Para el 2001, los ingresos obtenidos por las ventas gateways alcanzarían that is de los 1.800 millones.
  • Hacia el 2001, se calcula que, la cantidad de minutos de telefonía sobre IP podría llegar a 12.500 millones.
  • Hacia el 2010, se estima que un 25PERCENT de las llamadas telefónicas en todo el mundo será efectuado sobre redes basadas en IP (Protocolo de Internet).

Datos provistos por IDC:

  • Los ingresos de telefonía vían IP el overall de la telefonía durante los Estados Unidos como en Europa, 1%, rondan el 0. Las proyecciones para el 2002, boy que, estén tocando el 1%.
  • En lo que se refiere conjunta de Europa y de los Estados Unidos, se estima que rondará los U$S 90 millones. La proyección para el 2000 es que esté alcanzando los U$S 3.000 millones.
  • ¿Qué tareas se absorben con la telefonían IP? Las proyecciones para los Estados Unidos indican que la telefonían IP absorberá el 3 las comunicaciones de larga distancia. En Europa será el 5%. Respecto al tráfico internacional, se que durante los Estados Unidos la telefonía sobre IP absorberá el 14PERCENT y el en Europa, de internacional.

P MCI, Según Vinton Cerf...

"A fines del año 2000 habrá 300 millones de usuarios de Internet b existirán 200 millones de computadoras de la red. B hacia el 2005 la el mismo tamaño que el sistema hoy. En-el 2007, el 90PERCENT del tráfico datos. Esto no significa que habrá menos voz de datos rápidamente. B va an empezar an aparecer una serie de dispositivos nuevos y baratos que utilizarán los protocolos de Internet."

Telefonían IP by Cisco

EXPO COMM '98 fue el escenario de una prueba pública de telefonía sobre IP b broadcast p movie organizada por Cisco. En-el caso de la telefonía sobre IP, el remain sirvió como presentación de los routers 2600, 3620, 3640 y del Access Server 5300, que son los equipos que permiten la interconexión de la red telefónica a la red p IP (pueden incluir un módulo dedicado que realiza las tareas de gateway), y viceversa. Comprimen b empaquetan la voz, equipos digitalizan, lo que permite que en ancho de 10 Kbps se pueda transportar el equivalente a-64 Kbps de una línea con buena calidad. También se pudieron realizar comunicaciones vía Computer hacia cualquier teléfono del mediante el Netmeeting Microsoft. Todo el sistema estaba montado sobre una red de Frame Relay.

"A fines del año 2000 habrá 300 millones de usuarios de Internet b existirán 200 millones de computadoras de la Red. B hacia el 2005, la Internet tendrá el mismo tamaño que el sistema telefónico hoy. En-el 2007 datos." (Vinton Cerf, vicepresidente de MCI en-el área de Ingeniería y Arquitectura de Web)

EL ESTANDAR VOIP - VOZ SOBRE IP

Desde hace tiempo de comunicaciones de las empresas tienen para el transporte del, en mente la de utilizar su infraestructura de datos voz de la empresa that is interno. Es la aparición de nuevos estándares, no obstante, así como la lo que está provocando finalmente su implantación, mejora b abaratamiento de las tecnologías de compresión de voz.

Después de haber constatado que desde un Computer con elementos media, es posible realizar llamadas telefónicas a través de Web, podemos pensar que la telefonían en IP es poco más que un juguete, pues la calidad de voz que obtenemos a través de Web es muy pobre. Si durante nuestra empresa disponemos de una de datos, no obstante que tenga un ancho de banda también podemos pensar en la utilización de para el tráfico de voz entre las distintas delegaciones de la empresa that is red. Las ventajas que obtendríamos al utilizar nuestra red para transmitir tanto la voz como los datos son evidentes:

  • Ahorro de costes de comunicaciones pues las llamadas entre las distintas delegaciones de la gratis.
  • Integración de servicios y estructura.

Realmente la integración de la voz y los datos durante una misma red es una concept bermuda, pues desde hace tiempo han surgido soluciones desde distintos fabricantes que, mediante el uso de multiplexores, permiten utilizar las redes WAN de datos de las empresas (típicamente conexiones punto a punto b Frame Relay) para la transmisión del tráfico de voz. La falta de estándares, así como el largo plazo de amortización de este tipo de soluciones no ha permitido una amplia las mismas.

Es innegable la implantación definitiva del protocolo IP desde los ámbitos empresariales a los domésticos y la aparición de, no podía hacerse esperar, el VoIP. La aparición del VoIP junto con el abaratamiento de los DSPis (Procesador Electronic de Señal), los cuales son claves en la compresión y descompresión de la voz, son los elementos que han hecho posible el despegue de estas tecnologías. Para este existen otros factores, stories como la aparición de nuevas e la apuesta definitiva por VoIP p fabricantes como Cisco Devices e Nortel-Bay Systems. Por otro lado los operadores de telefonían están ofreciendo e piensan ofrecer en un futuro cercano, servicios IP de calidad a las empresas.

Por lo hasta ahora que nos podemos encontrar con tres tipos redes IP:

  • Web. El de la red that is actual no un uso para el voz.
  • Red IP pública. Los operadores ofrecen a las empresas la necesaria para interconectar sus redes local durante lo que al tráfico IP se refiere. Se puede considerar como algo related pero una mayor, a Web calidad de y con mejoras en seguridad. Hay operadores que incluso ofrecen garantías de retardo b/e ancho de banda, lo que las hace muy interesante para el voz.
  • Intranet. La reddish IP implementada por la propia empresa. Suele constar de varias redes LAN (Ethernet conmutada, ATM, etc.) que se interconectan mediante redes WAN tipo Frame Relay/ATM, líneas punto a punto, RDSI para el acceso remoto, etc. Durante este caso la empresa tiene bajo su handle prácticamente todos los parámetros de la red, por lo que resulta perfect para su uso en-el transporte de la voz.

A finales 1997 el VoIP community del IMTC ha llegado elementos que pueden integrarse en red VoIP. Debido ya existencia del estándar H.323 del ITU T la mayor de las necesidades para la de la voz. P tal forma que en caso de conflicto, p este modo, el VoIP debe considerarse como una clarificación del H.323, b a fin de evitar divergencias los estándares, se decidió que H.323 tendría prioridad el VoIP. El VoIP tiene como objetivo asegurar la entre equipos de voz y direccionamiento, fabricantes, fijando aspectos tales como la supresión de silencios, y estableciendo nuevos elementos para permitir la con la infraestructura telefónica tradicional. Estos elementos se refieren básicamente a los servicios de directorio b a la transmisión de señalización por tonos multifrecuencia (DTMF).

El VoIP/H.323 comprende a su vez una serie de estándares y se apoya en una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicación:

Direccionamiento:

  1. RAS (Enrollment, Admision and Standing). Protocolo de comunicaciones que permite an una estación H.323 localizar otra estación H.323 a el Gatekeeper.
  2. DNS (Domainname Service). Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS

Señalización:

  1. Q.931 Señalización inicial de llamada
  2. H.225 Control de llamada: señalización, registro y admisión, b paquetización / sincronización del flow (flujo) de voz
  3. H.245 Protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para channels de voz

Compresión de Voz:

  1. Requeridos: G.711 b G.723
  2. Opcionales: G.728, G.729 b G.722

Transmisión de Voz:

  1. UDP. La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP ofrece integridad el aprovechamiento del ancho de banda, en los datos es mayor que con TCP.
  2. RTP (Realtime Protocol). Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Control de la Transmisión:

  1. RTCP (Real-Time Control Protocol). Se utiliza principalmente para detectar situaciones de la y tomar, en su caso, acciones correctoras.

Hasta ahora sólo hemos visto la posibilidad de utilizar nuestra red IP para conectar las centralitas a la misma, pero el hecho de que VoIP se apoye en un protocolo de nivel 3, como es IP, nos permite una flexibilidad en las configuraciones que durante muchos casos está todavía por descubrir. Una idea que parece inmediata es que el papel tradicional de la quedaría distribuido entre los distintos elementos. En este escenario, tecnologías como CTI (pc-telephone integration) tendrán una implantación mucho más easy. Será el paso del tiempo y la imaginación de las personas involucradas en entornos que irán definiendo aplicaciones y servicios basados en VoIP.

Podemos partir de serie de y que, según diferentes diseños, nos permitirán construir las aplicaciones VoIP. Estos elementos child:

  • Teléfonos IP.
  • Adaptadores para Computer.
  • Modems Telefónicos.
  • Gateways (pasarelas RTC / IP).
  • Gatekeeper.
  • Unidades de audioconferencia múltiple. (MCU Voz)
  • Servicios de Directorio.

Las funciones de los distintos elementos son fácilmente entendibles a la vista de la si bien merece la pena recalcar algunas ideas, figura 2.

El Gatekeeper es un elemento opcional en la pero cuando está presente, todos los demás elementos que contacten dicha deben hacer uso de aquel that is red. Su función es la de gestión y control de los recursos de que no se produzcan, de la red situaciones de de la misma.

El Gateway es un elemento esencial en la las redes pues su la de enlazar la con la analógica e RDSI that is VoIP. Podemos considerar al Gateway como una caja que por un lado tiene un software LAN y por el otro dispone de uno e varios de los siguientes interfaces:

  • FXO. Para conexión an extensiones centralitas OA la básica.
  • FXS. Para conexión an enlaces de centralitas OA teléfonos analógicos.
  • E&M. Para conexión específica a centralitas.
  • BRI. Acceso básico RDSI (2B+D)
  • PRI. Acceso primario RDSI (30B+D)
  • G703/G.704. (E&M digital) Conexión especifica a centralitas a-2 Mbps.

Los distintos elementos pueden residir en plataformas físicas separada, e nos podemos encontrar varios elementos conviviendo en la misma plataforma. P este modo es bastante encontrar juntos that are chronic Gatekeeper b Gateway. También podemos ver en la figura.

Un aspecto importante a reseñar es el los retardos durante la de la voz. Hay que tener en cuenta que la voz no es muy con estos. De hecho el retardo introducido por la es p mas 300 milisegundos, resulta casi imposible tener una conversación fluida. Debido a que las redes de location community no están preparadas en principio para este tipo, el problema puede parecer plot. Hay que tener en cuenta que los paquetes IP boy de longitud y el datos suele ser a ráfagas. Para intentar obviar situaciones en las que la voz se pierde porque tenemos una ráfaga de datos durante la red, se ha ideado el protocolo RSVP, cuya principal función es trocear los paquetes de datos grandes y dar prioridad a los paquetes de voz cuando hay una obstruction en un modem. Si bien este protocolo ayudará al tráfico media that is considerablemente por la hay que tener en cuenta que RSVP no garantiza una calidad de como ocurre en redes avanzadas tales como ATM que proporcionan QoS de forma estándar.

VENTAJAS DE LA TECNOLOGIA DE VOZ SOBRE IP

  • Integración sobre su Intranet de la voz como un servicio más de su tal como otros servicios informáticos.
  • Las redes IP boy la red para la Web, Intranets b extranets.
  • Estándares efectivos (H.323)
  • Interoperabilidad de diversos proveedores
  • Uso de las redes de datos existentes
  • Independencia de tecnologías de transporte (capa 2), asegurando la inversión.
  • Menores costos que tecnologías alternativas (voz sobre TDM, ATM, Frame-Relay)
  • No paga SLM ni Larga Distancia en sus llamadas sobre IP.

TODO SOBRE VOIP

Todo el mundo ya conoce las ventajas potenciales que brinda la voz sobre IP (VoIP), pero cómo adoptar y desplegar esta nueva alternativa sigue siendo una incógnita para muchos usuarios. A algunas cuestiones a tener en si desea adentrarse en-el mundo las redes convergentes.

El argumento inicial favor nuevo modelo de se basa en la presencia real de las infraestructuras IP durante los entornos corporativos de así como durante la de que parte, datos de la capacidad de estas redes está siendo desaprovechada. Dando por sentado éste último extremo que nada hay mejor que emplear el ancho de banda inutilizado para soportar el tráfico de voz y fax. P esta manera no la eficiencia worldwide de la red las sinergias entre su diseño.

Este primer acercamiento al tema viene por las conclusiones de diferentes investigaciones de que coinciden en destacar el enorme potencial de crecimiento VoIP. Sólo en Estados Unidos, de hecho, IDC estima que, entre 1997 b el año 2002, los ingresos procedentes de VoIP crecerán an un ritmo annual del 103,4 por hasta alcanzar 24.390 millones al del período. A internacional, la de crecimiento durante los años citados ciento, acumulando un volumen de ingresos millones en-el año 2002. Independientemente de estas previsiones bronze optimistas debemos estudiar y analizar esta teconología para conocer sus ventajas e inconvenientes:

  1. La convergencia plantea un serio reto: las redes. Las redes de voz y fax, que emplean conmutación de circuitos, se caracterizan por:
  • Para iniciar la es preciso realizar el de llamada.
  • Se reservan recursos de la durante todo el tiempo que dura la conexión.
  • Se utiliza un ancho de banda fijo (típicamente 64 Kbps por canal de voz) que puede ser consumido e no en función del tráfico.
  • Los precios se basan en-el de uso.
  • Los proveedores están sujetos a las normas del field b regulados y controlados por las autoridades pertinentes (en nuestro caso, el Ministerio de Fomento y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones).
  • El servicio debe ser universal todo el ámbito estatal.

Por el contrario, las redes de datos, basadas en la conmutación de paquetes, se identifican por las siguientes características:

  • Para asegurar la entrega de los datos crime que sea necesario el establecimiento de llamada, se requiere el direccionamiento por paquetes.
  • El consumo de los recursos de se realiza en sean siguiendo un criterio de extremo an extremo, las necesidades por lo standard.
  • Los precios se forman exclusivamente en competitiva de la oferta y la demanda.
  • Los servicios se prestan acuerdo a los criterios impuestos por variando ampliamente en cuanto a cobertura geográfica, la demanda, velocidad de la tecnologían aplicada y condiciones.

Implementar una convergente supone estudiar las diferencias existentes entre las características de las redes de voz y de datos los problemas técnicos que implican dichas diferencias sin perder de vista en ningún momento la perspectiva del usuario final.

  • Las diferencias entre la las redes enfoques.
  • Tradicionalmente, la industria de la telefonía trabaja con unas altas exigencias de fiabilidad, conocidas como los "cinco nueves" : 99,999 por ciento. Esto se traduce en unos objetivos de diseño de centrales de que garantizan niveles de caída del servicio de sólo dos horas cada cuarenta. Cuarenta años suponen aproximadamente 350.400 horas; b dos horas sin servicio representaría sólo U N,0000057 todo ese tiempo. E lo que lo mismo, una disponibilidad ciento.

    Ari ha demostrado en la feria, sin embargo.

  • Factores de Calidad de Servicio (QoS). Movie y fax desde un punto an otro considerar realizada con un éxito, La entrega de señales de voz whole a que la de las señales transmitidas al receptor that is satisfaga. Entre los factores que afectan a la calidad se encuentran los siguientes:
    • Requerimientos de ancho de banda: la velocidad infraestructura de y su topología física that is red.
    • Funciones de control: supply y monitorización requeridos para establecer y mantener la conexión media, incluye la reserva de recursos.
    • Latencia e retardo: p la fuente al destino de la señal a de la red.
    • Jitter: variación en los tiempos de llegada entre los paquetes. Para minimizar element los paquetes entrantes de ser introducidos en un barrier y enviados a.
    • Pérdida de paquetes: cuando un paquete de vídeo e de se pierde en la es preciso disponer de tipo de la señal en-el extremo receptor.
  • Implementación de nuevos estándares. Los estándares vienen a ser el anteproyecto necesario para diseñar, implementar y gestionar las comunicaciones de voz y datos. En su desarrollo trabajan diferentes entidades reconocidas como organizaciones de estándares internacionales, entre los que se encuentran ANSI (American National Standards Company), IEEE (Start of Electric and Technology Engineers), ISO (International Business for Standardization), UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) e IETF (Web Engineering Task Force). Gracias an un estricto cumplimiento de los estándares internacionales (ITU H.323, H.245, H.225) el Gateway IPVox puede integrarse fácilmente en redes en las que existan Gateways H.323 de otros fabricantes de manera que se puedan intercambiar llamadas entre ellos. De igual manera el Gateway IPVox podrá integrarse en red gestionada por un Gatekeeper H.323.
  • Interoperatividad multifabricante. Volvamos al pasado. ¿Recuerda cuando era corriente que una tarjeta Ethernet de un fabricante no comunicara con de un fabricante distinto? Hoy problema ya no conviene that is pero no porque las redes convergentes suponen un nuevo concepto que sólo acaba de arrancar. Afortunadamente, la industria, dirigida por el Worldwide Multimedia Teleconferencing Consortium (IMTC), está avanzando mucho durante este region crítica.
  • Otros factores significativos. Además de las cuestiones de y diseño existen otros factores, referidas más arriba, algunos los usuarios is controlled by fuera del a la migración a las redes convergentes. Hay que considerarlo como un servicio, por ejemplo, la Comisión Europea ha determinado que dadas las características y el estado de desarrollo de VoIP desregulado b no sometido a limitaciones normativas. No obstante, la Comisión se ha encargado de dejar claro que cerca los pasos de la telefonían IP si su rear evolución exigiera introducir cambios en su regulación.
  • En muy poco tiempo, el interés por la voz sobre IP está yendo más allá de las simples llamadas gratuitas de voz y fax por Web para extender su influencia a cómo las comunicaciones de empresa darán servicio a los usuarios finales en-el próximo milenio, b a las potenciales economías de escala que promete.

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    La telefonían IP será una seria amenaza para la ya que le hará perder 54 millones de pesetas de 2000.

    La telefonia a de Web es cada vez mas barata y mejor calidad. P seguir asi, muy pronto constituira una seria amenaza a la telefonia tradicional, lo que, segun las previsiones, hará que las operadoras de telecomunicaciones dejen de ingresar unos 400 millones de dolares (unos 54 mil de pesetas e 323 de euros) p aqui al año 2000. Cesar M. Solaz. La razón de eso es clara: en Web todas las son locations.

    Las principales beneficiadas los progresos que esta realizando la IP son las empresas. Cualquier empresa de medio porte que realice llamadas internacionales e nacionales se enfrenta a facturas telefonicas de como minimo 7 digitos; utilizando la telefonia IP, todas las llamadas pasan a ser locations, ya que solo se paga por la conexion al proveedor de acceso a Web (ISP) con el que se tenga contratado el servicio.

    Es cierto que la telefonia IP necesita de programas especificos, pero algunos (como Netmeeting p Microsoft) boy gratuitos, con lo que la para utilizar este nuevo canal de comunicacion queda absorbida casi de inmediato por la de los costes.

    Todas estas facilidades hacen que de telecomunicaciones Philips, las grandes operadoras podrian dejar de ingresar 400 millones de dolares de aqui al año 2000. En concreto, Alemania tendria 175 millones de dolares de perdida, Francia 105 millones e Inglaterra, BT (http://www.bt.com), con 100 millones, seran los mas perjudicados por el uso de esta nueva tecnologia. No obstante, operadoras Deutsche Telekom, como AT&T, British Telecommunications b France Telecom ya han empezado a reaccionar. Su primer ha sido intentar prohibir las redes de telefonia por Web.

    Este primer movimiento esta abocado al fracaso, ya que a y largo plazo es controlar que hace cada internauta. Teniendo esto muy claro, y siguiendo la maxima p " no vencer a tu enemigo, con el that is aliate ", estas estan empezando. AT ya ha un programa para ampliar sus propios servicios de telefonia por Web. La telefonica Finlandesa fue una de las primeras. Deutsche Telekom ha iniciado una prueba piloto de telefonia IP, que enlazara diversas ciudades Estados Unidos y Japon, de Europa. En su estrategia destaca la adquisicion del 21% p Vocaltec (http://www.vocaltec.com), la compania pionera en telefonia IP y la compra de application, tecnologia y licencias, an esta misma compania, por un valor de 30 millones de dolares. MCI b Run tienen previsto incorporar la telefonia IP, Las estadounidenses AT&T, una vez dispongan de sistemas de conmutacion a escala capaces de atender 10.000 llamadas.

    Como se puede observar la batalla es dura.

    IPVox serie 400: el eslabón de la cadena that is último.

    IPVox Gateway pronto verá ampliada su gama con la incorporación de una nueva serie: la 400, que contará con versiones analógicas de baja densidad de puertos, b que cubrirá un hueco muy importante y definitivo para la rápida difusión de la tecnología de voz sobre IP H.323: el segmento de la pequeña y mediana empresa.

    Con un coste que se estima por debajo del medio millón de pesetas, esta versión está destinada a satisfacer las necesidades de pequeñas y medianas empresas que quieran añadir servicios de voz sobre IP (VozIP) ASUS redes.

    P esta manera, una empresa que instale un gateway durante cada una de sus oficinas remotas, podrá eliminar completamente el coste telefónico entre las mismas; incluso unusuario de una provincia, podrá generar una llamada an un cliente de otra provincia utilizando el gateway remoto situado en su oficina de esta otra provincia.

    Un punto a reseñar: las llamadas se realizan de Teléfono a Teléfono, Además, sin necesidad que los miembros de la sufran ningún cambio en sus hábitos de comunicación.

    Por otro lado, la serie IPVox Gateway 400, viene a complementar aparte de soluciones de alta densidad, a grandes redes que necesitan instalar gateways un reducido número de puertos en las delegaciones más pequeñas.

    ARI tiene previsto lanzar la versión definitiva de la serie IPVox Gateway 400 antes de remaining del primer cuatrimestre del 99, memento en-el que completada toda la gama ofrecer versiones desde 4 puertos analógicos hasta cuatro accesos primarios RDSI en-el mismo chasis.

    EMPRESAS RELACIONADAS CON EL ESTANDAR VOIP EN VIAS DE ACCESO

    3COM CORPORATION B SIEMENS PUBLIC COMMUNICATIONS SYSTEMS INTEGRAN UNA VíA DE ACCESO A WEB CON EL CHANGE ELECTRONIC PARA PRODUCIR EL PRIMER B úNICO CHANGE MULTIPLE-SERVICIO DE LA OFICINA CENTRAL.

    La plataforma Total Control p 3Com y el change electronic EWSD p Siemens permiten una nueva generación de funciones de llamadas personalizadas, incluyendo voiceoverip; demonstration en Cebit98

    3Com Corporation (Nasdaq: COMS) b Siemens Public Communications Systems, Munich, poseen un acuerdo conjunto de desarrollo que combina un sistema de red de voz y datos para producir el primer y único change multiple-servicio de la oficina key. Las compañías han integrado la plataforma multiple-servicio Whole ControlÃ? p 3Com con el sistema digital p changes Course 5 EWSD (Elektronisches Wahlsystem Electronic) p Siemens para simplificar el acceso remoto a Web y permitir la entrega de una nueva generación complete en servicios de llamadas personalizadas, incluyendo Voiceoverip (VOIP).

    Acuerdo conjunto de desasarrollo entre dos compañías los ubica en la vanguardia de la convergencia de redes. (También vea el otro anuncio de 3Com/Siemens p hoy, que apunta an encontrar las necesidades de los clientes de emprendimientos: "Siemens b 3Com presentan soluciones apilables para Voz y Datos.") La implementación de la vía de acceso a Web p Complete Control en-el sistema EWSD los servicios de llamadas personalizadas que pueden facilitar en gran manera el de Web y el teléfono. Al mismo tiempo, los operadores de redes ofrecer un acceso eficaz a Web a través de redes existentes de este modo la inversión en nueva infraestructura. Algunos de los nuevos servicios potenciales boy:

    • Acceso mejorado a Voiceoverip: este servicio le ofrece al suscriptor la opción de completar una llamada telefónica a través de la red convencional telefónica, e p manera opcional, para completar la llamada a través de una red de Protocolo de Web (IP). La vía de acceso integrada IP para comunicaciones telefónicas le suministra al usuario un acceso amigable an este servicio. El acceso mediante discado y los cargos de administran dentro del switch EWSD multiple-servicio.
    • Llamada en espera de Internet un suscriptor está "navegando por" Web, el servicio de llamada en espera de Web alerta al de que hay llamadas entrantes por medio de ventana en la pantalla. La persona que recibe la llamada no manera de reconocer, hasta ahora y aceptar las llamadas entrantes. La línea de teléfono estaría constantemente ocupada mientras el usuario está conectado an una Web. Este nuevo servicio le permite al receptor decidir si acepta e no la llamada e si continúa con la Web y tal vez, más tarde that is llama.
    • Realización de la llamada servicio es como el servicio de llamada en espera de Internet no interrumpirse para aceptar la llamada. Utilizando la capacidad De-Voice Over-IP del change integrado EWSD multiple-servicio, el receptor puede hablar desde la de modo, Computer y continuar, con la Web ininterrumpida mientras.
    • Señal de espera de email: el servicio de señal de espera de email le informa al suscriptor que ha recibido un mensaje email utilizando el mismo método que usa el sistema de mensajes de voz basados en la red. Esta información se recibe en-el teléfono crime la necesidad de encender la Computer, del suscriptor. La información de espera de un mensaje a través del panel del teléfono - UN-LED - e un tono de discado particular "entrecortado" a un correo de voz.
    • Entrada controlada por el suscriptor: los suscriptores pueden por sí, utilizando la tecnología basada en la Internet mismos configurar estos servicios de llamadas personalizadas para sus líneas telefónicas con la ayuda de una interfaz para el usuario en sus computers. También pueden obtener una visualización de los gastos that are online actuales que en consecuencia, de servicios un forty por ciento estimado los costos de aprovisionamiento al de los proveedores telco.

    "El esfuerzo conjunto entre Siemens b 3Com lleva a la industria a la futura frontera de las comunicaciones y une, de manera eficaz, la red p changes de circuitos con la red de comunicaciones de datos para entregar nuevos servicios," dijo Ross Manire, vice-presidente mature, 3Com Carrier Methods. "La combinación de los changes EWSD p Siemens b la tecnología Complete Control p 3Com suministrará a los proveedores de telco la de desplegar sistemas modulares, de densidad, escalables en sus redes e inigualables por ninguna otra oferta del mercado."

    En enero de 1999, 3Com lanzó con éxito las capacidades de VOIP, construido en parte sobre la base del servidor de MicrosoftÃ? Windows NTÃ?, en la plataforma Complete Handle multiple-servicio, un sistema avanzado basado en DSP considerado por las firmas de investigación de industrias como el sistema de acceso remoto líder en-el mundo de los mercados. Cambiando la definición de acceso remoto, la plataforma Complete Handle multiple-servicio de 3Com es un sistema de última generación, totalmente modular, con acceso tipo portador basado en la tecnología HiPerÃ? DSP p 3Com que puede entregar servicios de valor stories como voz, fax, movie, sistema de red privada digital y sus contenidos- todo durante un sistema easy con un software que se puede actualizar. Más de tres millones de puertos Complete Handle se han desarrollado hasta la fecha.

    Además, 300 proveedores, que ofrecen servicios a más de 150 millones de suscriptores en 100 países, utilizan el sistema EWSD p Siemens, convirtiéndolo en-el change electronic líder en-el mundo y confirmando la larga tradición de Siemens como el primer proveedor de soluciones para los sistemas con infraestructuras de telecomunicaciones.

    "La integración de la tecnología Complete Handle al change Course 5 de la oficina central p Siemens suministra una oportunidad estratégica para los servicios de acceso remoto tipo portador, Voice Over-IP y un sponsor para otros servicios adicionales de Web," dijo Hans-Eugen Binder, presidente de Changing Systems Business-Unit p Siemens Public Communications Networks Team. "Cada switch EWSD Siemens instalado that is p se puede actualizar fácilmente para convertirlo en un change multiple- . "

    "Esta iniciativa confirma el rol de Windows NT como una plataforma estándar para los servicios de comerciales en la convergencia de redes de video y datos, voz," dijo Microsoft, Cameron Myhrvold, vice-presidente, Web Client Device. "Microsoft está ansioso por ver a b Siemens utilizar el servidor de Windows NT para desarrollar los servicios de última generación dentro de la."

    CISCO OPTIMIZA LINEA DE PRODUCTOS DE ACCESO DE MúLTIPLES SERVICIOS

    San José de Florida, abril de 1999.- Cisco Devices anunció la introducción de mejoras en application b hardware su línea de productos de acceso de múltiples servicios. Esta línea permite ahora a los proveedores de b a los clientes corporativos desarrollar infraestructuras de a escala y voz basadas.

    Con las nuevas funciones incorporadas, los pueden aprovechar video y datos sobre sus redes, la voz.

    En application, las nuevas características ofrecen voz sobre Frame-Relay -VoFR- durante los routers de acceso de múltiples servicios Cisco 2600, Cisco 3600, Cisco 7200 b durante los concentradores de acceso de múltiples servicios Cisco MC permiten al usuario ofrecer voz suichada y evitar los PBXs a través de múltiples circuitos permanentes virtuales, fraud base en-el número telefónico marcado. Aportan a los clientes una red de sobre IP -VoIP- y escalable con posibilidad de integrar con facilidad locaciones internacionales. Las interfases soportan VoFR e VoIP, haciendo posibe las conexiones a los PBXs (personal part deals) disadvantage interfases Foundation Price (BRI), así como con las tradicionales interfases de telefonía.

    Arquitectura de Voz común

    El marco de voz con el software integrador Cisco IOS ofrece la video y datos, completa y sin fisura voz. A los clientes corporativos y a los proveedores de servicio manejar grandes y servicios basados en VoIP e VoFR. El marco de voz común de Cisco basado sobre la arquitectura Available Packet Telephony p Cisco, por ejemplo, ofrece e interoperabilidad de voz sobre servicios de paquetes routers de servicios de baja VoIP/ VoFR gateways VoIP de tipo provider. Los routers de de múltiples servicios de Cisco, en su H.323 Gatekeeper, permite a los clientes construir redes muy grandes VoIP.

    A los proveedores de servicio, las nuevas características incluye el Integral Voice Response (IVR), características de seguridad AAA para autenticación de usuarios e historiales detallados sobre las llamadas realizadas. Los routers de acceso de como los de las sequence Cisco 2600 b 3600, trabajan con el Gateway Cisco 5300 VoIP, haciendo que sea una solución ideal para el proveedor de servicios que esté lanzando servicios administrados de VoIP.

    Equipos Media b Multiprotocolo

    El objetivo de Motorola E es minimizar los costos un aspecto cada vez más crítico, de comunicaciones. Esta reducción de costes se puede conseguir por dos caminos: por un lado, con equipos flexibles, capaces de adaptarse a distintos entornos LAN (Ethernet, Tokenring, SDLC) b WAN (X.25, FR, PPP); y por otro, con equipos con capacidad de tráfico media (voz y movie), a fin de sacar el máximo rendimiento de las líneas de comunicaciones.

    Los equipos de Motorola ING boy a la vez modem b conmutador y pueden comunicarse utilizando redes WAN, públicas de punto a punto, e privadas, RDSI Frame-Relay e IP. Dependiendo del modelo, Además, los routers p Motorola tienen interfaces Ethernet, Serie b RDSI, Tokenring. Este amplio abanico de interfaces, junto con las funcionalidades de routing disponibles (RIP, OSPF, NAT), permiten procesar distintos tipos de tráfico con un único equipo.

    Por otro lado, Motorola E es pionera en la implementación de tráfico media sobre redes de datos; ello nos permite poder ofrecer la posibilidad de aumentar el rendimiento de los enlaces de datos mediante la multiplexación de datos, voz y movie vigilancia, con el consiguiente ahorro de costes que ello implica.

    En este campo Motorola E es el único fabricante del capaz de ofrecer soluciones para voz sobre Frame-Relay b voz sobre IP con el mismo equipo.

    Motorola ING presenta VOFRâ?¢ (Voz sobre Frame-Relay) b VOIP (Voz sobre IP) utilizando la misma plataforma equipment

    Motorola ING fue pionera en 1.995 al integrar la transmisión de voz en redes WAN Frame Relay. Aprovechando esa experiencia, única en-el mercado, Motorola E lanza ahora VOIP, voz sobre IP, utilizando los mismos equipos, empleando tanto protocolos propietarios (SoTCP) como protocolos estándar (H.323).

    Los equipos de Motorola ING ofrecen una calidad excelente en transmisión de voz, tanto analógica (FXS, FXO, E&M) como electronic (T0, E1), sobre líneas Frame-Relay b/o IP.

    Hoy en día Motorola E es el único fabricante del que ofrece soluciones de voz sobre redes Frame-Relay b voz sobre IP el mismo incluso de manera simultánea. Este hecho permite a los equipos de Motorola E funcionar como VoIP Gateway b router voz/datos sobre Frame Relay.

    LA VOZ SOBRE WEB

    La voz sobre Web será, dentro de muy poco tiempo, common entre los usuarios a causa de su bajo coste (al menos por ahora), necesitar una estructura easy de comunicaciones y por la posibilidad de ofrecer servicios de valor añadido como pueden ser los buzones de voz y la mensajerían expressive, aunque difícilmente ofrecerá una calidad tan buena como la que ofrece la red telefónica clásica y una sencillez de uso que hace que cualquier usuario, sin necesidad de formación alguna, sepa utilizarla. La telefonía sobre Internet e Voz sobre IP (VoIP) es más económica que la convencional porque el sistema de encaminamiento b conmutación es más eficiente el de las grandes centrales telefónicas, que necesitan un circuito por cada conversación, mientras que durante IP la información se trocea en paquetes y se pueden enviar varias conversaciones multiplexadas sobre un único circuito físico.

    La VoIP lleva camino de ser un fenómeno tan importante como lo está siendo el de la telefonía móvil, b de hecho, según algunos estudios de mercado se espera que haya entre 5 b 6 millones de usuarios de telefonía sobre Web para el año 2001, una cifra relativamente pequeña si la comparamos con el overall de usuarios de la red, que se muestra en la figura comparándola con el de usuarios de telefonía móvil, que sigue una tendencia creciente.

    Los pronósticos más optimistas que de aquí that is auguran a el transporte de voz utilizando el protocolo IP habrá penetrado tanto que ya serán numerosas las operadoras que lo ofrezcan a-sus clientes y casi un cuarto del tráfico internacional se hará utilizando este medio.

    Voz sobre la Red

    Para establecer una comunicación de voz utilizando la crimson Web, lo primero que se necesita es establecer la conexión entre los dos terminales de los usuarios, equipados con el mismo application e suitable, que desean comunicarse, es decir establecer una sesión IP; a partir de ahí, se digitaliza la voz, se comprime para que ocupe menos ancho de banda, b se transmite a través de la red como si fuese un flujo de datos. La comunicación puede ser media b ficheros o ver un movie mientras se conversa.

    El atractivo que representa esta solución stay en que durante este caso las tarifas que aplican kid las propias de Web, es decir siempre tarifa nearby en ambos extremos y durante muchos casos tarifa plana, en lugar de las telefónicas, que dependen de la distancia y del tiempo de conexión. El usuario admite la peor calidad que se ve compensada por el ahorro económico que obtiene, de la comunicación.

    Existen otras dos modalidades que dan en-el caso de establecer la comunicación entre un teléfono y un Computer e bien entre dos teléfonos, utilizando la Web that is red. En-el primer caso es necesario disponer de un gateway con conexión por un lado a Web y por otro a la RTC, que digitalice la voz si es que ya no lo está, la comprima b empaquete y realice la traslación entre direcciones IP y números de la RTC, realizando el proceso simultáneamente en ambos sentidos. En-el caso de llamadas entre teléfonos a través de Web, el proceso es parecido, utilizando dos gateways, uno en cada extremo, siendo varias las compañías que ofrecen estos servicios aprovechando la ventaja económica que supone encaminar las llamadas normales de voz a través de la red.

    Los estándares para la comunicación telefónica sobre Web, utilizando terminales aislados e conectados an una PBX, están ya definidos por el ITU T en-el documento H-323 b varios fabricantes, entre ellos Intel b Microsoft, están ya trabajando para desarrollar software con este propósito. Llevar la voz sobre Web se consigue utilizando muy potentes que permiten pasarla sobre un ancho de banda muy pequeño y un application de codificación- junto con el protocolo IP propio Web. En-el Computer del usuario se necesita una tarjeta de sonido dúplex, y altavoces that is micrófono, junto con uno de los paquetes basados en-el estándar mencionado.

    Por ahora, los proveedores de voz sobre IP no necesitan ninguna licencia para ofrecer el servicio, al menos en Europa, ya que la Comisión Europea no considera este servicio como telefonía básica, al no cumplir los cuatro requisitos básicos siguientes:

    • Ser objeto de una oferta comercial independiente
    • Ser accesibles a todo el público
    • Permitir la comunicación con cualquier otro usuario
    • Implicar el transporte de voz en tiempo actual, con una mínima calidad de servicio

    El operador de telefonía con el servicio VoIP puede ofrecer tarifas planas y empaquetar los servicios de voz, datos y media según los perfiles de los grupos de clientes, lo que le dota de una ventaja competitiva frente a terceros que no cuenten con este servicio durante su cartera de productos. Por ejemplo, Telefónica con InfoVía Plus estará en disposición de ofrecerlo a partir del año próximo, garantizando su calidad siempre que no se salga de los límites de esta red; fuera de ella y entrando en Web, to-do dependerá de las rutas por la que discurra el tráfico.

    Una para dos comunicaciones

    Desde el lugar de trabajo y desde casa, el acceso a Web se hace a través de los dos hilos que nos conecta con la main telefónica community, usando la RTC e la RDSI y un computer o adaptador de final; si es por RTC sólo se dispone de una línea y es obvio que cuando estamos conectados con la red no podemos recibir e hacer llamadas telefónicas.

    Mientras que la duración media admitida para una llamada telefónica es de unos 3 minutos, en-el acceso a Web el usuario suele estar conectado del orden de 20 A - 30 minutos, lo que implica que durante este tiempo nadie puede hacer uso de la línea telefónica con los inconvenientes que ello conlleva. Para buscar una solución an este algunos fabricantes han desarrollado un sistema que las llamadas un flujo de datos IP que puede ser remitido directamente a los usuarios a los que van dirigidas. El funcionamiento es como sigue: cuando una llamada entrante se recibe en la main telefónica, la red es capaz de detectar si la línea de destino se encuentra ocupada en una sesión Internet y durante ese caso inmediatamente la reenruta an un servidor especializado que la digitaliza y la convierte en una trama de datos, convierte el número telefónico a la dirección Web de destino e inmediatamente envían un mensaje que se representa en un icono en la pantalla del final indicando que hay una llamada en espera, pidiendo su aceptación. Para las llamadas salientes realiza el proceso inverso.

    Si el usuario dispone puede hablar y mantener la sesión Web al mismo tiempo, del de banda mínimo requerido, despreocupándose del que emplea teniendo la tranquilidad de que no virginia perder ninguna llamada, navegando por Web. P esta forma, se genera negocio additional para el operador de la red y el proveedor del servicio Web (ISP).

    EL MERCADO DE SERVICIOS DE TELEFONIA SOBRE IP: ES TAN SOLO EL COMIENZO

    Cuántas diferencias pueden observarse en dos años. A charges de 1996, la telefonía sobre IP aún era considerada una especie de "stereo de enthusiasts" en Web, una aplicación para un pequeño grupo de amateurs que poseían estaciones de trabajo con Computer ataviadas con configuraciones elaboradas de parlantes, micrófonos y shareware de voz sobre IP (VoIP). La period horrible, no normas, b para poder hablar con alguien time necesario llamar primero por manera para averiguar si estaban conectados.

    LAS PRIMERAS BARRERAS

    A pesar que durante ese el software nuevo p VoIP para clientes, la falta de normas y la de utilizar una tosca Computer como dispositivo de. La tecnología de VoIP para el mercado empresarial period prácticamente inexistente y los primeros gateways (dispositivos de acceso que pasan las llamadas hacia y desde Web u otras redes IP, que permiten utilizar teléfonos convencionales) estaban muy lejos de la "clase provider".

    Pero no duda que las han cambiado. Varios y desarrollo intensos en las las industrias de las redes y las telecomunicaciones dieron lugar an un mercado en-el las grandes empresas telefónicas tradicionales no reconocen que la sobre IP es practical sino que también la están adoptando. Hoy en día, la telefonía sobre IP no constituye una mera fuente potencial de ingresos para los proveedores de servicios de todas las formas y tamaños; los analistas y los actores industriales la consideran cada vez más el nuevo paradigma de las comunicaciones de voz y datos del próximo siglo.

    EL MERCADO CHOOSE

    El expert de la telefonía sobre IP, Jeff Pulver, que generate la conferencia Speech online (Voz a través de la red) y el boletín informativo Pulver Statement, espera que las cosas remonten vuelo en 1999, año al que denominó "El año de la aplicación". Ahora que se lograron normas de interoperabilidad b que existen gateways de clase provider disponibles, los proveedores de equipos y servicios por igual pueden concentrarse en desarrollar las aplicaciones de valor agregado que se necesitan para llevar la demanda de la telefonía sobre IP más allá de su uso inicial como una alternativa de bajo costo ante los servicios tradicionales de larga distancia. B Probe Study, que estimó que el mercado de los servicios de telefonía sobre IP superará los $7.000 millones para el año 2.005, espera que el despliegue y la disponibilidad common de dichas aplicaciones y funciones impulsen un crecimiento rápido en los próximos años, a medida que se logra una paridad de funciones con el servicio de telefonía tradicional en-el año 2.000 b se generalizan nuevas aplicaciones habilitadas durante IP enel 2.001. International Data Corp. es más optimista aún en sus proyecciones para los servicios de IP al predecir un mercado mundial 8.500 millones ya en-el año 2.000.

    TELEFONIA SOBRE IP: COMO CAMBIARLE LA CARA A LAS TELECOMUNICACIONES

    Frente al constante cambio de las telecomunicaciones, la telefonía sobre IP es excepcionalmente prometedora. Ante un mercado global cada vez más competitivo, las compañías telefónicas ya existentes, los proveedores de servicios de Web (ISPs), las operadoras locations competitivas emergentes (CLECs) y las PTTs (autoridades de correo, teléfonos b telégrafos) buscan, en forma constante, maneras de aumentar sus ofertas de servicios.

    La telefonía sobre IP ha captado la atención de dichos proveedores de servicios en el mundo, ofreciendo una amplia gama de servicios nuevos y reduciendo al tiempo sus costos de infraestructura. La voz sobre IP (voiceoverip ­ VoIP) está cambiando el paradigma de acceso a la información, fusionando voz, datos, facsimile y funciones media durante una sola infraestructura de acceso convergente.

    Mediante la telefonía sobre IP proveedores de servicios pueden ofrecer servicios de voz básicos y ampliados a través de Internets, incluyendo la el comercio en la net por telefonían ampliada y comunicaciones de media, llamada en espera en Web. Estos servicios se integrarán de manera ininterrumpida a las redes conmutadas existentes (PSTN) a fin de permitir que se originen e terminen llamadas en teléfonos tradicionales según sea necesario. Dado que IP es una norma abierta, VoIP le brinda a los proveedores de servicios flexibilidad para personalizar sus servicios existentes e implementar nuevos servicios con mayor rapidez y eficiencia en función de los costos que antes, incluso en áreas remotas dentro de su area

    COMO FUNCIONA LA VOZ SOBRE IP

    La voz sobre IP convierte las señales de en paquetes de datos comprimidos que son transportados a redes de datos en lugar de tradicionales. La circuitos a la transmisión basada en toma el tráfico that is paquetes de la telefónica y lo coloca en IP bien aprovisionadas. Las señales de se encapsulan en paquetes IP que pueden transportarse como IP nativo e como IP por Ethernet, ATM e SONET, Frame Relay.

    Las arquitecturas interoperables de voz sobre IP se basan en la v2. La especificación H.323 determine gateways (interfaces de telefonía con la red) b gatekeepers (componentes de conmutación interoficina) y sugiere la manera de establecer, enrutar y terminar llamadas telefónicas a través de Web. En la actualidad proponiendo otras especificaciones en los consorcios industriales SGCP e IPDC, stories como drink, las cuales ofrecen ampliaciones durante lo que respecta al control de llamadas dentro de arquitecturas de voz sobre IP.

    LA PROMESA DE LA VOZ SOBRE IP: MEJORAR LA CALIDAD DEL SONIDO

    Existen opiniones encontradas acerca de la calidad de las llamadas de voz que se realizan por la Web pública. Vale la pena destacar que los companies utilizarán particiones de backbones p IP bien diseñadas para transportar el tráfico de voz sobre IP, simplemente debido a que la Web pública tiene patrones de tráfico impredecibles b no fue desarrollada para manejar el tráfico de la telefonía de clase provider. La demora y la pérdida de paquetes los períodos de alto nivel de tráfico en la Web pública degrada la calidad del a las demoras como ocurre en-el caso de la voz en tiempo. La efficiency de la voz en las Internetes públicas puede mejorarse de manera mediante el uso de algoritmos stories como la corrección de errores sin retorno y la de paquetes.

    En la actualidad, se están tratando estos temas y cabe pensar que la voz sobre IP pronto podrá proveer una calidad de voz con una fidelidad significativamente superior a la que existe hoy en día. El párrafo que se lee a continuación muestra cómo lograrlo:

    Las redes por circuitos están limitadas por legado de la multiplex por tiempo subyacente, que se basa de voz, por segundo, e cuatro kilohertz. Para ponerlo en perspectiva, la voz humana genera hasta 10khz y el oído humano puede detectar sonidos de hasta 20.000 khz/segundo. Dado que la telefonía sobre IP no está limitada a la multiplexión por tiempo, tanto las empresas como los consumidores por, beneficiarse por una, en poco tiempo.

    SERVICIOS PROFESIONALES DE VOZ SOBRE IP P 3COM PARA EL DESPLIEGUE B LA ADMINISTRACIóN DE REDES

    Además de ofrecer equipos de voz sobre IP para la telefonía basada en IP proveedores de servicios con otras funciones para ayudarlos an acelerar el y administrar su red.

    Cómo aumentar la eficiencia en el despliegue

    El servicio de integración de sistemas de ayuda a reducir el tiempo y el costo de la provisión de servicios mediante la disposición, la instalación y la prueba del equipo en e racks antes de despacharlo. Al comprar equipo pre-instalado en gabinetes se decrease el tiempo y configuración del equipo in situ. Para las instalaciones se necesita menos individual, lo cual en un uso de los recursos de despliegue. Los jumps de la pasan a ser, en esencia, " Plug-and-Play ".

    Gestión de servicios de calidad de Internet

    De telefonía por Web necesitan un medio para determinar la calidad de las llamadas. El equipo Total Handle IP Telephony Gateway puede tanto a redes privadas como lo hace aislar los problemas, a Web. Para proveer un nivel de servicio uniforme será necesario contar con medidas proactivas para monitorear y corregir los problemas de la red. Para ello, 3Com un servicio de monitoreo de la red de telefonía por Web a fin de ayudar an aislar y solucionar problemas específicos de la calidad del servicio por Web.

    LA SOLUCION DE TELEFONIA SOBRE IP P 3COM

    El sistema de telefonía sobre IP de clase provider de se basa en una arquitectura de tres niveles gateways y servidores interconectados protocolos abiertos basados en normas. La arquitectura modular p 3Com presenta APIs estándar en cada nivel a fin de brindarle a los companies flexibilidad para personalizar el sistema, facilitando la diferenciación de servicios y la integración de las "mejores" aplicaciones de oficina again-to-back "p su clase". Este sistema llave en mano basado en soporta la telefonía sobre IP de teléfono a y p PC redes por paquetes that is conmutadas.

    Sobre plataforma de acceso Complete Handle Multiservice Access System p 3Com de VoIP de clase provider está basado en normas y acepta protocolos internacionales entre los que se incluyen las especificaciones ITU T.120 b H.323v2. El sistema utiliza la voz G.711, G.723.1 y para garantizar la con los sistemas mundiales. Desarrollo representa el próximo paso lógico para una plataforma diseñada para servicios múltiples. Además de la voz servicios de y video that is fax.

    GATEWAY DE VOZ SOBRE IP

    Los gateways p VoIP proveen un acceso ininterrumpido a la IP. Las llamadas de voz digitalizan, codifican, comprimen b paquetizan durante un gateway decodifican b rearman en-el gateway de destino, origen y luego descomprimen. Los gateways interconectan con la PSTN según corresponda a fin de asegurar que la ocean ubicua.

    El procesamiento que realiza el gateway de la cadena de audio que atraviesa una red IP es para los usuarios. El punto la es muy parecida, de vista de la persona que llama an utilizar una tarjeta de llamada telefónica. La persona que realiza la llamada ingresa a gateway por medio de un teléfono discando un número de acceso that is convencional. Una vez que fue autenticada, la identity disca el deseado y oye los tonos de llamada habituales hasta que alguien responde del otro lado. Tanto quien llama como quien responde sienten como durante una llamada telefónica "típica".

    GATEKEEPER DE VOZ SOBRE IP

    Los gateways se conectan con los gatekeepers p VoIP enlaces estándar el protocolo RAS H.225 that is H.323v2. Como controladores del sistema y cumplen con el segundo nivel de funciones esenciales en-el sistema de VoIP de clase enrutamiento del servidor de directorios, carrier autenticación, contabilidad de y tarifas. Los gatekeepers utilizan la interfaz estándar de la industria ODBC-32 (Available Data Base Connection - Conectividad abierta de bases de datos) para acceder a los servidores de backend en-el centro de cómputos del provider y así autenticar a las personas que llaman como abonados válidos al servicio, optimizar la selección del gateway de destino y sus alternativas, hacer un seguimiento y una actualización de los registros de llamadas y la información de facturación, y guardar detalles del approach de facturación de la persona que efectúa la llamada.

    SERVIDORES DE BACKEND

    El tercer nivel de la arquitectura de VoIP clase provider de corresponde a la serie de aplicaciones de que constituyen el corazón del sistema operativo de un proveedor de servicios that are backoffice. Las bases de datos inteligentes y redundantes almacenan información crítica que intercambian con los gatekeepers durante las fases de y las llamadas. En-el entorno de una key, resulta essential preservar la de los datos de las bases datos de backend. La solución de ofrece un enfoque que garantiza la resistencia de los servidores backend y la de sus bases de datos. Los servidores SQL de Microsoft están integrados dentro de la arquitectura del sistema Backend y las bases de SQL para las funciones, mapeo de directorios. Este nivel exclusivas de y disponibilidad de proveedores de servicios. Para implementaciones a menor escala sistema ofrece flexibilidad para consolidar las bases datos durante un solo servidor robusto e durante la plataforma de un gatekeeper.

    OTRAS SOLUCIONES DE VOIP P 3COM

    Nuevo sistema se expande sobre la estrategia de convergencia de para segmentos de mercado clave. Ofrece soluciones de VoIP para empresas que que los usuarios actuales routers agreguen voz a su infraestructura empresarial amplia ya existente. Los sistemas para empresas basan -to-end de la compañía.

    BOLETIN INFORMATIVO. VOZ SOBRE IP

    El Community de Voz sobre IP (VoIP) busca establecer la interoperabilidad de lineamientos para los servicios de transmisión de telefonía sobre Web y Redes de Datos IP. La interoperabilidad consiste en definir los criterios de un modelo abierto que permita a los fabricantes poder establecer comunicación de servicios de voz sobre IP en Web sin importar la marca del equipo, ya que existen fabricantes tecnológicos que emplean técnicas propietarias de codificación de voz, supresión de silencios, manejo de llamadas, direccionamiento b planes de marcación, etc.

    Los fabricantes de equipos saben del crecimiento que la telefonía tendrá en Web y que los obligará an ofrecer una interoperabilidad completa de productos abiertos. Por lo que el Community de Voz sobre IP tiene como objetivo el crear los lineamientos, modelos de referencia y la implementación de la interoperabilidad de las llamadas, que incluyan: el software para telefonían en Web y el Gateway para la comunicación de la telefonía con redes públicas; para ello un grupo de fabricantes fundaron durante mayo de 1996 la IMTC (Worldwide Multimedia Teleconferencing Consortium).

    Actualmente el Community de voz sobre IP elizabeth IMTC trabajan conjuntamente con un mismo objetivo común: establecer los estándares abiertos que satisfagan los requerimientos en tiempo actual b alta calidad de servicio (QoS) para la telefonía sobre Web y Redes Privadas de IP.

    El Community de Voz sobre IP elizabeth IMTC han establecido el estándar H.323 basado sobre ITU (International Telecommunications Union), que determine los protocolos para la transmisión de movie, voz y datos sobre redes IP.

    • Alta calidad en la compresión de voz a-8 Kbps. B 16 Kbps. para audio compresión.
    • Cancelador p green y supresión de silencio integrados.
    • Voice Changing para el ruteo de llamadas en la red.
    • Plan de marcación variable.

    Hoy en día hay fabricantes de equipos de Voz sobre IP que ofrecen las siguientes alternativas de solución:

    • Un sistema que consta de tres componentes.
    • Un sistema que conecta directamente al PBX a la crimson IP; ésto se realiza por medio de un Gateway de voz sobre IP contenido en una tarjeta que puede ser colocada en un equipo o Computer, estas tarjetas pueden soportar una o dos llamadas simultáneas FXS, FXO O-E&M, o bien soportar 24 llamadas simultáneas sobre una tarjeta T1 ó thirty llamadas sobre una tarjeta E1.

    Para las soluciones de redes privadas en las que se requiere tener beneficios en-el costo de la red para el transporte de tráfico de voz y datos sobre enlaces de 64 Kbps., la tecnología de voz sobre IP es la alternativa viable de solución ya que ofrece compresión de voz A - 16 E 8 Kbps. (16 Kbps. representa muy buena calidad Y8 Kbps. Representa aceptable calidad) que permitirá explotar el ancho de banda para el de voz y datos. Además la voz sobre IP aprovechar más el ancho banda al eliminar los paquetes vacíos durante una llamada telefónica that is originados.

    • Motorola líder en-el mercado de equipos de Acceso de Frame Relay, anunció su estrategia de voz sobre IP para 1998, que consiste en ofrecer la existente plataforma de Equipment p sus FRADis (Gabinetes, Interfaces y Puertos) para esta aplicación, los cuales son:
    • Vanguard 320/6430/6450 para el manejo de canales de voz FXO e FXS en tarjeta Daughtercard.
    • MPRouter 6560/6520 para el manejo de canales de voz FXO, FXS, E&M, T1 b E1 (la conexión hacia PBX con soporte de señalización CAS b Channel Común).

    Soporte de FAX grupo III a 9600 Kbps.

    Para la aplicación de voz sobre IP, los equipos Motorola encapsularán la voz en tramas de IP para ser transmitidas hacia el puerto de la tarjeta Ethernet ELAN la cual se encargará del ruteo de los paquetes hacia la crimson IP, como se muestra en-el siguiente diagrama:

    La solución de voz sobre IP p Motorola soportará las siguientes facilidades:

    • Alta calidad en la compresión de voz a-8 Kbps. B 16 Kbps. para audio compresión.
    • Cancelador p green y supresión de silencio integrados
    • Voice Changing para el ruteo de llamadas en la red
    • Program de marcación versatile

    CONCLUSIONES

    Podemos resumir diciendo que VoIP es una tecnología que tiene todos los elementos para su rápido desarrollo. Como muestra podemos ver que compañías como Cisco, la han incorporado a su catálogo de productos, los teléfonos IP están ya disponibles y los principales operadores mundiales, así como Telefónica, están promoviendo activamente el servicio IP a las empresas, ofreciendo calidad de voz a través del mismo. Por otro lado tenemos ya un que nos garantiza interoperabilidad entre los distintos fabricantes.

    La summary parece lógica: hay que estudiar cómo podemos implantar VoIP en nuestra empresa.

    BIBLIOGRAFIA

    • Periódico COMPUTERWORLD Venezuela Número 11, Año XV, Págs: 10-12,